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【2022年10月】楽天モバイルの評判・口コミが最悪?新プランの詳細や利用者の本音とメリット・デメリット

幸福を呼ぶ黒猫
幸福を呼ぶ黒猫
楽天モバイル口コミ評判最悪ってほんと?
幸福を呼ぶ黒猫
幸福を呼ぶ黒猫
楽天モバイルの新料金プランについて知りたい!
幸福を呼ぶ黒猫
幸福を呼ぶ黒猫
楽天モバイルをおすすめしない人の特徴は?

この記事では、楽天モバイルに乗り換えを検討している方実際に使っている人の評判・口コミとサービス概要について詳しくまとめています。

記事で解説すること
  • 楽天モバイルとは?
  • 7月から自動移行される新料金プランについて
  • 楽天モバイルを実際に利用している人の評判・口コミ
  • 楽天モバイルを契約するメリット・デメリット
  • 楽天モバイルキャンペーンの注意点
  • 楽天モバイルをおすすめできる人の特徴
  • 楽天モバイルの申し込み方法
  • 楽天モバイルの評判・口コミ まとめ

記事を読むことで、楽天モバイルの乗り換え方法からキャンペーン情報、メリット・デメリットなど、自分に向いているサービスかどうか判断できるようになります!

目次
  1. 楽天モバイルとは?1ヶ月に使用したデータ通信量に応じて料金が変動するMNO/MVNO業者
  2. 【体験談】楽天モバイルを1年半使っている人のインタビュー
  3. 楽天モバイルを実際に利用している人の良い評判・口コミ
  4. 楽天モバイルを実際に利用している人の悪い評判・口コミ
  5. 楽天モバイルの評判・口コミからわかったメリット
  6. 楽天モバイルの評判・口コミからわかったデメリット
  7. 楽天モバイルのキャンペーンに関する注意点
  8. 楽天モバイルをおすすめできる人
  9. 楽天モバイルの申し込み方法と流れ
  10. 楽天モバイルの評判・口コミ まとめ

楽天モバイルとは?1ヶ月に使用したデータ通信量に応じて料金が変動するMNO/MVNO業者

楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルはこんな人におすすめ
  • 楽天回線エリアにお住まいの方
  • データ容量を気にせずスマホを使いたい人
  • スマホ料金は3,000円前後でネット使い放題が良い人
楽天モバイルの特徴
  • 楽天自社回線で使い放題!テザリングも標準でついている
  • 専用アプリ「Rakuten Link」を使えば通話料無料!
  • 楽天ポイントが貯まる!付随するキャンペーンも豊富
  • 全国に600の実店舗を構えている
  • 端末の取扱は豊富だが、取扱がない端末は動作確認がされていない
  • 楽天回線エリア外では毎月5GBまで使えるau回線に切り替わる
  • 都心は問題ないが地下では繋がりにくい可能性がある
  • 新規・乗り換え・MVNOから移行で月額料金が3ヶ月間無料キャンペーン実施中
評価
月額基本料金 0GB〜3GB:1,078円
20GB:2,178円
データ無制限:3,278円
データ容量 無制限
かけ放題 【6月まで】
10分国内通話かけ放題/月額1,100円

【7月から】
15分国内通話かけ放題/月額1,100円→今なら3ヶ月無料
通常税込22円/30秒
Rakuten Linkアプリなら国内の通話・メッセージ無料
利用回線 楽天/au
通信速度 高速
低速時 1Mbps

楽天モバイルは、2020年から自社回線(MNO)をもつ携帯キャリアとしてドコモ・au・ソフトバンクと並ぶMNO業者として登場し、MVNO(ドコモ・au回線)の側面ももつ会社です。

携帯キャリアの中でiPhone13シリーズの本体代は最安値で購入することができ、最大24回分の支払いが不要になる「iPhoneアップグレードプログラム」という制度を活用すればお得に乗り換えることが可能。

また今お使いのiPhoneで楽天モバイルに乗り換えることもでき、キャンペーンを使えば、30,000円相当の楽天ポイント還元を受けることができます!

専用アプリを使えば国内通話かけ放題・5G対応など料金以外のサービスも充実していることから2年連続で「大手4キャリア総合満足度第1位」を獲得しているほど。

契約事務手数料や最低利用期間などの縛りもないため、大手キャリアを使っていて料金を1,000円〜3,000円程度にしたい方楽天モバイルがおすすめです!

小金持ちOL
小金持ちOL
楽天モバイルは基本料金が1,000円〜3,000円程度、国内通話が15分かけ放題になるプランも用意されているので、通話を利用する人でも安心して使うことができますね!

しかも、Rakuten Linkアプリを使っての通話は無料お得なキャンペーンも豊富にあり、楽天サービスとの相性が良いことか総合サービス力が非常に高いです。

楽天モバイルのキャンペーン情報
  • 対象iPhoneセット購入最大28,000〜30,000ポイントプレゼント!
  • 他社乗り換え(MNP)+PhoneSE購入最大21,000プレゼント!
  • 楽天市場での買い物ではポイント最大6倍
  • 10月31日まで1GB実質無料になる
  • Rakuten UN-LIMIT VI新規契約3,000ポイント還元
  • 楽天サービスやYouTubeプレミアム最大3ヶ月無料!※7月から
  • 最大通話時間15分まで無料(月額1,100円/月)の通話かけ放題が3ヶ月無料※7月から

「無料のはずが…」2022年7月1日から新料金プランに変更

楽天モバイル 7月からの料金プラン UN-LIMIT VI
楽天モバイルは7月1日から「UN-LIMIT VI」という新料金プランに変更することを公表しており、「旧プランUN-LIMIT VII」の内容とほぼ変わりはありません。

大きく変更となった点は、「1GB以下0円」のプランがなくなり、「3GB:1,078円/月」が最低料金となったことです。

楽天モバイルは1ヶ月のデータ使用量に応じて料金が変動する「従量制プラン」を採用しており、以前は1GBまでのデータ通信なら基本料金が無料という破格プランで人気になりました。

しかし、7月からは過去に契約した人も、7月以降に契約する人も全員が最低料金1,078円/月のUN-LIMIT VIになるので、以前から楽天モバイルを無料で使っていた人にとってサービス改悪ということになります。

小金持ちOL
小金持ちOL
サービスが改悪したと世間では騒がれていますが、楽天モバイルはデータ通信量が20GBを超えた場合、以降どんなに増えても税込3,278円となっているので、大手キャリアのソフトバンクやau、ドコモと比較してかなり安いということに変わりはありません。

【体験談】楽天モバイルを1年半使っている人のインタビュー

実際に楽天モバイルを1年以上使っている人に使い勝手や乗り換えたきっかけを編集部がインタビューしたので、その内容を紹介していきます。

楽天モバイル利用者の解説

楽天証券 利用者
小室慶介|元大手通信会社代理店出身!
楽天証券・楽天モバイル・楽天ひかり愛用者

国立富山大学卒業後、大手通信会社(代理店)で勤めた経験と楽天モバイルを1年以上使っていることから本記事では、楽天モバイルの使い勝手や乗り換えの決めて、サービス改悪について解説していただきます。ユーザーに楽天モバイルや楽天ひかり、その他通信回線などのお得な情報を発信しているメディア「ダヴィンチ通信」を運営。通信費がよりお得になる情報を発信。

小室慶介さんの基本情報
  • お住まい:東京都
  • 年齢:26歳
  • 職業:会社員(Web・IT系)
  • 働き方:週3日在宅ワーク、週2日出社
  • 過去使っていたキャリア:ドコモ、SoftBank、ワイモバイル、楽天モバイル
  • 楽天モバイルのプラン:UN-LIMIT VI(通話かけ放題なし)
リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
楽天モバイルへ乗り換える前に使っていたキャリアや月のスマホ台がいくら安くなったのかなど基本的なビフォーアフター情報を教えてください!
楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
楽天モバイルへ乗り換える前に使っていたキャリアはワイモバイル(Y!mobile)で、2年間使っていました。

Y!mobileの料金は4,500円程度でSoftBank Airも使っていたので、通信費合わせて合計10,000円ほど毎月かかっていました。

現在は、楽天ひかり(1年間無料)と楽天モバイル合わせて、2,896円で収まっていますね!

\横にスライドできるよ!/

2022年6月の楽天モバイル利用明細
2022年6月の楽天モバイル利用明細と内訳
リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
ネット回線は1年間無料キャンペーンを実施していることがこの破格の安さを実現しているということですね!すごく安い。。。

なぜ楽天モバイルを選んだのか?きっかけを教えてください!

楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
楽天証券を使っていたこともあり、スマホやネット回線を全て楽天経済圏にすることでポイントや割引によりお得になることがわかったから変えたのが理由になります。

メイン端末として使っているので、1GBまで無料になるキャンペーンに惹かれたわけじゃないんですよね笑

長く使うことを考えた結果、楽天モバイルが自分に最も適したキャリアということが乗り換えのきっかけになりました。

リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
なるほど、楽天ひかり+楽天証券+楽天モバイルにすることでポイント優遇やプレゼント、割引など総合的に判断して切り替えたということですね!

楽天モバイルは楽天エリア回線外だと通信できないなどのレビューが多いですが、実際に使ってみて不便やストレスを感じる時はありますか?

楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
今東京に住んでいますが、通勤・通学の時間帯、7時〜9時と帰宅時間の17時〜21時は繋がりにくいです。

特に東京メトロや都営線などの地下鉄になると通信速度がかなり遅くなります。

また、私は実家が茨城県なのですが、以前帰省した際はパートナー回線に繋がり、月に1GBしか使えないので、地元で楽天モバイルをメイン端末として使うのは難しいなと感じました。

リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
なるほど、通勤・通学と帰宅ラッシュの時間帯と地方では通信が遅くなるということは事実なんですね。

地方の方は事前にお住まいの地域が楽天回線のエリアになっているか確認しておく必要がありますね。

では、楽天モバイルのメリット・デメリットはなんでしょうか?

楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
楽天モバイルのメリットは、やはり毎月のスマホ料金を安くできることで、デメリットは時間帯による通信速度と地方での使いにくさになりますかね。

このデメリットさえなくなれば本当に楽天モバイルはキャリアの中で一番になれるんじゃないかと思いますよ。

リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
やはり、そこが楽天モバイルの課題ということですね。

ズバリ!楽天モバイルをおすすめできる人とでおすすめできない人の特徴を教えてください!

楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
楽天モバイルを本当におすすめできる人は、楽天回線エリアにお住まいの方で、基本的にスマホをWi-Fi環境で使う人ですね。

逆に楽天エリア外に住んでいたり、通勤・通学、帰宅時間にスマホをよく使う人であれば楽天モバイルは避けた方が良いと思います。

また、通話にこだわりがある人にもおすすめできません。

たまに通話がかかってこなかったりすることもあるので、日によって通話品質が変わることから仕事で通話をよく使う人にも不向きですね。

リトルリッチ編集長
リトルリッチ編集長
これから楽天モバイルへ乗り換えや契約を検討している方へアドバイスをお願いします!
楽天モバイル愛用者
楽天モバイル愛用者
キャンペーンは必ず活用して欲しいです。

例えば、ネットを使っているなら楽天ひかりとセットにすれば、ネット料金が1年間無料になるキャンペーンや、楽天モバイルの乗り換えキャンペーンで端末も同時購入すると楽天ポイントが20,000〜30,000ポイントもらえるので絶対活用して欲しいです。

楽天モバイルを実際に利用している人の良い評判・口コミ

楽天モバイル 良い 評判 口コミ
実際に楽天モバイルを使っている人の良いレビューをSNSで調査したので、紹介していきます。

楽天モバイルの良い評判・口コミ
  • 通信費を大幅に節約できるようになった
  • 料金形態がシンプルでわかりやすい!
  • 期間限定ポイントでも支払いに充てることができて便利!
  • 新規契約でポイントがもらえた!

こちらは楽天モバイル利用者の体験談を元に実態を調査したので、「楽天モバイルに申し込むメリット」がここでわかります!

通信費を大幅に節約できるようになった

楽天モバイルを3年以上利用していますが、高い通信費からの解放は本当に生活を豊かにしてくれます。私の場合SoftBank利用時よりも月5,000円ほど安くなったので3年で18万円近く節約できました。お金は稼ぐよりもますは守ることが大切ですね
引用:Twitter

今月50GBくらい使って楽天モバイル2980円(税抜)ゲームとかもしなくなっちゃったし固定回線は解約した。通信料は昔に比べるとたいぶ安くなったねー
引用:Twitter

料金形態がシンプルでわかりやすい!

変えた動機は、あまりに月々の通信料が違う事と、楽天モバイルの料金体系がシンプルな事。そして、近所の西友がウォルマートとの契約が終了して楽天と新たに提携、お得なポイントが楽天ポイントと連携することになったこと。リアルというか所帯じみてはいるなあ…でもこれは重要。引用:Twitter

オラは楽天モバイルですよ。今のところ使用に問題はありません。料金もシンプルでわかりやすいし、おすすめします。引用:Twitter

期間限定ポイントでも支払いに充てることができて便利!

まあ通常ポイントじゃなくて期間限定ポイントでも楽天モバイルの支払い可能なのは素直にありがたいわ 今後も何とか毎月ポイント払いで凌いでいくのぜ…引用:Twitter

新規契約でポイントがもらえた!

楽天モバイルの新規の契約でもらえたポイントと1500円引きクーポンでした!!いつの間にか貯まってたポイントでまるっと一品買えてしまうとものすごいお得感ありますよね!いい世の中だー (*´∀`*)
引用:Twitter

キャンペーンのポイントが今月末まで入らないのでワクワクしながら待ってます引用:Twitter

楽天モバイルを実際に利用している人の悪い評判・口コミ

楽天モバイル 悪い 評判 口コミ
実際に楽天モバイルを使っている人のイマイチなレビューをSNSで調査したので、紹介していきます。

楽天モバイルの悪い評判・口コミ
  • 「繋がらない」「圏外になる」など通信が不安定すぎる
  • サービス改悪により解約した
  • 楽天モバイルは田舎で使えないところもある

こちらは楽天モバイル利用者の体験談を元に実態を調査したので、「楽天モバイルに申し込むデメリット・注意点や解約、後悔した理由」がここでわかります!

「繋がらない」「圏外になる」など通信が不安定すぎる

楽天モバイル、地下、建物内で圏外おきまくるから7年契約してたけど、今日解約した。前までドコモ回線使用の楽天モバイルだったけど、楽天モバイル回線に切り替えたらお得と言われて、切り替えたら回線死んだわ。バイバイ楽天モバイル。引用:Twitter

楽天モバイル 先週から全く繋がらない🥹楽天モバイルに変えたの後悔。引用:Twitter

楽天モバイルまじで詐欺。契約1日目で後悔。回線エリアなのにパートナー回線あるいは圏外にされ低速。SoftBank Airと並ぶぐらいゴミ。ゴミに金は払えない。引用:Twitter

サービス改悪により解約した

ふぅ、楽天モバイルを解約したぜ!さようなら、ありがとう0円プラン。無料をずっと続けてくれとか無茶振りは言わないけれど、月額980円なら(僕の場合は)君は不要なのです。引用:Twitter

タダ乗りユーザーはいらんと言い放った三木谷のお望み通り、楽天モバイル解約した。最後っ屁のつもりでわざわざMNP転出。楽天さんが黒字化するかどうか見ものだわ。まぁせいぜい頑張ってくれ。引用:Twitter

さようなら、楽天モバイル来月から有料になってしまうので、楽天モバイルを解約しました📵今までIIJmioをメイン回線にして、楽天モバイルをサブ回線として利用していました📱📲無料電話が便利だったのに、有料化は残念です。楽天経済圏、徐々に改悪してきていますね😅引用:Twitter

楽天モバイルは田舎で使えないところもある

田舎で楽天モバイルだけでは携帯電話としての最低限度の機能を維持出来ないと判断。SIMを追加して2枚で運用すると決断。普通は楽天モバイルだけで運用出来るのが基本なんだけどね。一応株主だから苦言は呈するつもり。引用:Twitter

基本0円で使わせてもらっといて文句言うのもあれだけどサブ回線で使ってる楽天モバイルの通信品質がヤバすぎてイライラする😡パートナー回線じゃなくなった瞬間に田舎は淘汰される運命だった😭引用:Twitter

楽天モバイルの評判・口コミからわかったメリット

楽天モバイル 評判 口コミ メリット
楽天モバイルを実際に使っている人のレビューを見てわかった楽天モバイルに乗り換える・新規契約するメリットは以下の通りです。

楽天モバイルのメリット
  • 従量制プラン制で20GB以上は月額3,278円(税込)!無制限通信が可能
  • 大手キャリア(au・ソフトバンク・ドコモ)と比較して月の料金が安い!
  • 「Rakuten Linkアプリ」を使えば国内通話無料でかけ放題
  • 最新のiPhoneも購入できる!独自端末の取扱もあり
  • 楽天ひかりとセットにするとネットの月額基本料金が1年間無料に!
  • ポイント還元や楽天サービスがよりお得に使えるキャンペーンが豊富!

上記について次の章で詳しくまとめているので、内容を読んで魅力に感じる人は楽天モバイルとの契約を検討してください!

従量制プラン制で20GB以上は月額3,278円(税込)!無制限通信が可能

前述でも紹介しましたが、楽天モバイルは月に使ったデータ通信量により基本料金が変動する「従量制プラン」になっています。

20GB以上利用した場合は3,278円(税込)となっており、以降料金は変わらず、速度制限を受けることないことから無制限通信が可能です。

以下の表は6月末までのプランと7月からスタートするプランの比較表になります。

データ通信 UN-LIMIT VII(7月から) UN-LIMIT VI(6月末まで)
0GB〜1GB 1,078円 無料
3GBまで 1,078円 1,078円
20GBまで 2,178円 2,178円
20GB〜 3,278円 3,278円
小金持ちOL
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このように楽天モバイルは料金プランがシンプルでわかりやすいこともメリットになっており、複雑化していないことが人気の理由になっています。

大手キャリア(au・ソフトバンク・ドコモ)と比較して月の料金が安い!

楽天モバイルは格安SIMの中でも料金は安い方ですが、もっと安いLINEMOなどはありますが、大手キャリアと比較すると最低でも2,000円〜4,000円程度安くなります。

以下の表は大手キャリアのau、SoftBank、ドコモと楽天モバイルの月額料金を比較した場合の比較表になります。

キャリア比較 月額料金

楽天モバイル
1,078円〜3,278円

ソフトバンク
5,588円〜7,238円

au
5,588円〜7,238円

ドコモ
5,665円〜7,315円

このように楽天モバイルはMNO業者と比較して料金がかなり安いことがわかります。

小金持ちOL
小金持ちOL
MVNOなどの格安SIMは不安という方はMNOでもある楽天モバイルはおすすめできるということですね!

「Rakuten Linkアプリ」を使えば国内通話無料でかけ放題

楽天モバイル Rakuten Linkアプリ
Rakuten Linkアプリ」楽天モバイルが提供するアプリで、アプリからの国内通話が無料になるかけ放題サービスです。

Rakuten Linkアプリを使っていない人への電話も無料で、海外指定66の国と地域からの発信、国際通話も無料なので、通話かけ放題が無料が標準仕様という点がメリットになります。

申請や手続き不要でアプリをインストールするだけでの手軽さやRakuten Link同士のメッセージも無料!

楽天Payの決済サービスもついており、楽天グループの様々なサービス・パートナーサービスへアクセスが可能な点もRakuten Linkアプリのメリットです。

小金持ちOL
小金持ちOL
楽天ポイントが毎日貯まる「ミッション」楽天ポイントを使う・貯める・確認ができる「ウォレット」最新ニュースやクーポンがある「ニュース」などが用意されています!
楽天モバイル RakutenLinkアプリ 機能

最新のiPhoneも購入できる!独自端末の取扱もあり

楽天モバイル iPhone激トク乗り換え
楽天モバイルでは、最新のiPhoneやiPhoneSE、各種iPhoneシリーズの端末セット購入で楽天ポイントがもらえるキャンペーンを随時実施しています。

このキャンペーンを活用することで最新のiPhoneをお得に手に入れられるのは大きなメリットです。

楽天が独自で販売する端末もあり、Android端末も取り揃えているので、乗り換え時に新しい端末が欲しい人にも楽天モバイルはおすすめできます。

以下の表は端末セットがお得になるキャンペーンの一覧です。

キャンペーン一覧 キャンペーン期間 キャンペーン内容
iPhone SE(第3世代)発売記念 2022年6月30日まで 「Rakuten UN-LIMIT VI」に他社から乗り換え(MNP)+iPhone SE購入で
最大30,000円相当の楽天ポイントプレゼント
iPhone激トク乗り換え 2022年6月30日まで iPhone 13シリーズ購入+Rakuten UN-LIMIT VI契約+Rakuten Linkの利用で
最大30,000円相当の楽天ポイントプレゼント
スマホ激トク乗り換え 2022年6月30日まで Rakuten UN-LIMIT VI申し込みで5,000円相当分のポイント。対象製品をセット購入で、
最大20,000円の値引き!合計で最大25,000円相当の特典が受けられるキャンペーン。
Rakuten UN-LIMIT VI実質無料 未定 Rakuten UN-LIMIT VIの申し込みで5,000ポイント還元。
Rakuten Handを同日購入で7,980 円値引き。
小金持ちOL
小金持ちOL
楽天ポイントは20,000〜30,000ポイント還元されたり、端末価格が割引されたりと豊富なキャンペーンを実施しているのも楽天モバイルを選ぶメリットですね!

10月からのキャンペーン情報も随時更新していくので、お得に楽天モバイルに切り替えたい方はこちらの記事をチェックしておいてくださいね!

楽天ひかりとセットにするとネットの月額基本料金が1年間無料に!

楽天モバイル 楽天ひかり ネット割

端末セット購入キャンペーンの他にも「楽天ひかり」とセットにすることで楽天ひかりの基本料金が1年間無料になるキャンペーンも見逃せません。

楽天モバイル 楽天ひかり 料金目安

上記画像のように1年間は基本料金が無料で、2年目以降はマンションプラン税込4,180円、ファミリープランが税込5,280円となっています。

小金持ちOL
小金持ちOL
ネット回線とのセット割も充実しているので、楽天モバイルに乗り換えを検討している方はこれを機にネットも乗り換えるのがおすすめです!

2年目以降のネット料金は平均的な価格なので、高すぎるということはありません!

ポイント還元や楽天サービスがよりお得に使えるキャンペーンが豊富!

楽天モバイル 特典一覧
楽天モバイルは乗り換えキャンペーンが豊富なこと以外にも、楽天市場での買い物最大16倍になるエントリー不要のキャンペーンや楽天マガジン、ミュージックなどのコンテンツサービス3ヶ月無料になるキャンペーンなど多彩です!

2022年10月現在実施しているキャンペーンは以下の通りです。

主なキャンペーン一覧 キャンペーン期間 キャンペーン内容
Apple Watchスタートキャンペーン 終了日未定 Apple Watchの購入+電話番号シェアサービスに新規加入で
10,000円相当の楽天ポイントプレゼント
Hulu31日間無料トライアル 2022年9月7日(水) 8:59 楽天モバイル契約後、契約者専用ページからHuluのアカウントを登録をする。
YouTubeプレミアム3ヶ月無料
※Android利用者限定
終了日未定 Rakuten UN-LIMIT VIでAndroid端末の方限定で「YouTube Premium」に申し込み、
3カ月無料で利用できるキャンペーン。

上記以外にも楽天カードや楽天トラベル、楽天市場の利用がお得になるキャンペーンがまだまだ沢山あるので、楽天モバイルにすることで豊富なキャンペーンを活用できるのは大きなメリットです。

楽天モバイルの評判・口コミからわかったデメリット

楽天モバイル 評判 口コミ デメリット
楽天モバイルを実際に使っている人のレビューを見てわかった楽天モバイルに乗り換える・新規契約するデメリットは以下の通りです。

楽天モバイルのデメリット
  • 場所や時間帯で通信速度が遅くなったりする
  • 楽天回線が使えないエリアもまだある

前述のメリットとデメリットから自分に楽天モバイルが向いているかどうかがある程度判断できるので、参考にしてください。

場所や時間帯で通信速度が遅くなったりする

楽天モバイルのデメリット1つ目は、場所や時間帯によって通信速度が影響を受けることです。

これは利用者の悪い評判・口コミの中で最もレビュー数が多い内容です。

楽天モバイルは自社回線エリアであっても地下鉄やデパートなど壁の分厚いビル等では、電波が繋がりにくいです。

これは楽天モバイルの回線が「プラチナバンド」に対応していないのが原因と考えられます。

プラチナバンドとは

700MHz~900MHzの周波数帯域を中心とした、極超短波の帯域を指す通称のこと。1回に転送できる情報量が多く、障害物はある程度迂回して届けることができるので、大手キャリアが採用しています。

小金持ちOL
小金持ちOL
5Gを利用できるエリアも限定的なので、5Gを使いたいと考えている方はエリアの確認をしておくようにしてくださいね!

楽天回線が使えないエリアもまだある

現在、楽天回線エリアは拡大中ですが、エリア外の地域もまだ少なくありません。

エリア外での通信はパートナー回線(au)に接続する仕様になっていますが、パートナー回線は月に5GBまでしか利用できない上限があります。

2022年3月末現在で、97%のカバー率を達成していると公式から公表されていますが、事前にエリア対応しているかどうかの確認は必須です。

また、一部の端末ではエリアに対応していても、繋がらないこともあるので、エリアと端末の確認も忘れないようにしてください。

楽天モバイルで使用できる端末やエリアは、「楽天モバイル公式サイト|通信・エリア」から確認できます。

楽天モバイル エリア

楽天モバイルのキャンペーンに関する注意点

楽天モバイル 評判 口コミ キャンペーンの注意点
楽天モバイルには多くのキャンペーンが用意されており、それぞれ適応条件や期限が設けられているので、こちらも事前に確認した上で申し込みの判断をする必要があります。

またキャンペーンの種類によっては、「即時適用される特典」と「後日適用される特典」の2種類があるので、特典の受け取り時期にも注目してください。

スマホ端末代金や月額料金の割引等は契約時適用されますが、ポイントプレゼントは後日付与される仕様になっています。

契約後に適用されたキャンペーンはマイページから確認できるので、覚えておいてください。

小金持ちOL
小金持ちOL
店頭契約のみ適用されるキャンペーンは今のところありませんが、今後出てくる可能性もあるので、キャンペーン情報も常にチェックしておいてくださいね!

楽天モバイルをおすすめできる人

楽天モバイル 評判 口コミ おすすめできる人
これまでの内容から楽天モバイルをおすすめできる人の特徴は以下の通りです。

楽天モバイルはこんな人におすすめ
  • 楽天回線エリアにお住まいの方
  • データ容量を気にせずスマホを使いたい人
  • スマホ料金は3,000円前後でネット使い放題が良い人
  • 楽天サービスをよく利用する人

楽天モバイルをおすすめしない人

これまでの内容から楽天モバイルをおすすめできない人の特徴は以下の通りです。

楽天モバイルをおすすめしない人の特徴
  • 楽天エリア外にお住まいの人、外出先でも安定した通信を求めている人
  • 楽天市場や楽天トラベルなど楽天経済圏を使っていない人
  • 専用アプリなどスマホに余計なアプリを入れたくない人

楽天モバイルのサービスエリアは、大手キャリアと比べて、狭いことから地方や山間部では快適なインターネット接続が難しいです。

また、Rakuten Linkアプリなど専用アプリの利用を前提としているので余計なアプリを入れたくない人には不向きと言えます。

現時点で、誰にでもおすすめできる携帯キャリアではなく、サービス向上に今後も期待したい発展途上のサービスなので、自分が不向きと感じる方は別のキャリアを選ぶようにしてください。

楽天モバイルの申し込み方法と流れ

まず、楽天モバイルの申し込みに必要な書類を準備してください。

楽天モバイルの申し込みに必要な書類
  • 本人確認書類(免許証など)
  • 楽天会員ユーザID/パスワード
  • クレジットカード/銀行口座
  • 他社から電話番号乗り換えする方はMNP予約番号

また、楽天モバイルの申し込みにはWebか店頭の2種類がありますが以下表はメリット・デメリットです。

申込方法 メリット デメリット
店舗 ・最短当日で端末が手に入る
・スタッフから対面で説明を受けられる
・店舗が混んでいると時間がかかる
・欲しい端末の在庫がない可能性もある
Web ・24時間いつでも申込手続きが可能 ・端末やSIMの到着に多少時間がかかる
・ドコモ回線やau回線からの移行手続きが面倒

本記事ではWebから申し込みする場合の手順や流れについて紹介していきます。

楽天モバイルをプラン+製品セットで申し込みする流れ

  • STEP1
    プランを選ぶ
    2022年6月末までは「Rakuten UN-LIMIT VI 」のプランになりますが、7月からは「Rakuten UN-LIMIT VII」に自動移行となります。
  • STEP2
    通話サービス・SIMタイプを選ぶ
    通話サービスはかけ放題サービスを使うかどうかなどになります。

    またこの際にオプションサービスを選択できます。

  • STEP3
    購入する端末を選ぶ
    端末とセットに申し込みする方はここで端末を選んでください。

    端末を既にお持ちの方はここを省くことができます。

  • STEP4
    端末のカラー・メモリ・お支払い回数を選ぶ
    購入する端末が希mったら、色やメモリー、支払い回数を選んでください。
  • STEP5
    申し込む
    STEP4までが完了したら、申し込み内容の確認ページが表示されるので、問題なければ申し込み完了となります。

    申し込み後の流れは以下の通りです。
    楽天モバイル 申し込み後の流れ

楽天モバイルの評判・口コミ まとめ

楽天モバイル 評判 口コミ まとめ
楽天モバイルを実際に利用した人の評判・口コミをまとめると、以下のような意見が多くありました。

楽天モバイルの良い評判・口コミ
  • 通信費を大幅に節約できるようになった
  • 料金形態がシンプルでわかりやすい!
  • 期間限定ポイントでも支払いに充てることができて便利!
  • 新規契約でポイントがもらえた!
楽天モバイルの悪い評判・口コミ
  • 「繋がらない」「圏外になる」など通信が不安定すぎる
  • サービス改悪により解約した
  • 楽天モバイルは田舎で使えないところもある
楽天モバイルのキャンペーン情報
  • 対象iPhoneセット購入最大28,000〜30,000ポイントプレゼント!
  • 他社乗り換え(MNP)+PhoneSE購入最大21,000プレゼント!
  • 楽天市場での買い物ではポイント最大6倍
  • 10月31日まで1GB実質無料になる
  • Rakuten UN-LIMIT VI新規契約3,000ポイント還元
  • 楽天サービスやYouTubeプレミアム最大3ヶ月無料!※7月から
  • 最大通話時間15分まで無料(月額1,100円/月)の通話かけ放題が3ヶ月無料※7月から
ABOUT ME
リトルリッチ編集長
学生時代(2016年)にインターンとして事業会社に参画し、Webマーケティングを学ぶ。卒業後(2018年)はSEOコンサル会社に勤めながら金融系アフィリエイトサイトを運営。2019年12月に個人事業主として独立し、朝日新聞(子会社)や不動産会社が運営する複数のメディアにてアフィリエイト売上200万円〜500万円を達成。現在は東証プライム上場企業に転職を果たす。これまでの経験から読者に転職や副収入の獲得方法、有意義なお金の使い方を伝授するため、当メディア(リトルリッチ)を開設する。

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