U-NEXTはひどい？有料作品ばかり？評判・口コミからわかった請求がおかしい原因や料金と苦情のまとめ

U-NEXTは他社動画配信サービスと比較して月額料金が高めであることから契約をして後悔しないかどうか躊躇してしまう人も多いですよね。

オリジナル作品は他社VODに劣るものの、毎月付与される1,200円分のポイントを使えば実質989円/月の料金で様々な作品を楽しむことができます。

また、190誌以上の雑誌も読み放題なので、基本的に初めての動画配信サービスは「U-NEXT」がおすすめできます。

今回は、U-NEXTを実際に契約している人の体験談をもとに口コミや評判について紹介していきます。

記事では、U-NEXTの作品における特徴や料金プランなど他社動画配信サービスとの比較し、優位性についてまとめているので、契約を検討している人は参考にしてください！

U-NEXTとは？月額2,189円で約31万本の作品が視聴できる動画配信サービス

U-NEXTの概要	詳細
評価
月額料金	月額プラン：2,189円(税込)
無料トライアル期間	31日
配信作品数	31万本以上(レンタル含む)
取扱ジャンル	《動画》 洋画・邦画/海外ドラマ/韓流・アジアドラマ/国内ドラマ/ アニメ/キッズ/ドキュメンタリー他 《書籍》 マンガ/ラノベ/雑誌他
同時視聴可能数	4台 1アカウントで最大3台まで登録可能
ダウンロード機能	可
オフライン再生	可能
対応画質	4K・フルHD・HD・SD
倍速再生	PC・スマホ・タブレットのみ対応 0.6倍/1.0倍/1.4倍/1.8倍の4種類
支払い方法	クレジットカード/キャリア決済/楽天ペイ Amazon.co.jp/Apple ID/U-NEXTカード

U-NEXT(ユーネクスト)は月額2,189円(税込)で31万本以上の見放題作品を楽しむことができる国内動画配信サービス最大手です。

動画以外に、190誌以上の雑誌も読み放題となっており、毎月付与されるポイントを使えばPPV作品(有料作品)3作品の視聴が可能なので、新作映画も実質無料で視聴することができます。

U-NEXTに加入している人の良い評判・口コミ

まずは、実際にU-NEXTに加入している人の良い評判・口コミを紹介していきます。

契約している人の体験談を元に実態を調査したので、「U-NEXTの何に魅力を感じるのか？」がここでわかります！

U-NEXTでしか見れない作品もある！

今ね力の強い女トボンスンてやつ見てるよー
U-NEXTでしか見れないと思うけど。
友達からDVD借りたの。
パクヒョンシク出てるよ💓
これ終わったらユミの細胞たちいくわ〜

— aki❷🐰🧡🐬 (@aki51971065) March 7, 2022

月額会員を辞めてもアカウントがあればポイントが残る

U-NEXT、月額会員解約したらポイントも無くなると思ってたら
退会しなければ会員登録は残るから
ポイントも期限まで無くならないらしい

今、見たい映画も無くて使い道無かったから
期限の3月まで時間あるのはありがたい♪

— みつる (@noelcielmama) January 15, 2021

毎月付与されるポイントで実質月額料金を安くできる

U-NEXT、最近になってからまじでどんな映画検索しても見放題でヒットするからありがたい。月額2000円ぐらいでも、1200円キャッシュバック入って実質800円ぐらいだし。ポイント使わないで貯めて新作観るっていうのもアリ

— 𝙨𝙖𝙮𝙖 (@tarte_nico) September 19, 2020

しかし、めちゃめちゃありがたいんですよね、、、新作出るの早くて、、(課金になるけど、いや毎月もらえるポイントで観れるけど、、いや、でも、UNEXTいいすよ)

Hulu、U-NEXT、アマプラ、ネトフリ、ディズニー、、登録してます、、、

— 💬…………………………sʇnu (@geek4wrestle) March 28, 2020

様々なジャンルの雑誌や書籍が読み放題なのは便利

U-NEXT、dアニメストアにある作品は結構な割合で観れるし実写作品も充実してる、毎月劇場で映画を観る人にとってはクーポン利用で月額料金の高さはほぼ帳消し、雑誌も様々なジャンル読み放題。これで風都探偵、ベイビーわるきゅーれ、ピースメイカーが来るのでいま普通にめちゃくちゃおすすめですよ。

— 小林 白菜（はくさい） (@Kusare_gamer) March 5, 2022

U-NEXTに加入している人の悪い評判・口コミ

まずは、実際にU-NEXTに加入している人の悪い評判・口コミを紹介していきます。

契約している人の体験談を元に実態を調査したので、「U-NEXTの何がイマイチなのか？」がここでわかります！

月額料金が高い割に見放題作品が少ない

U-next，ポイントが1200円分つくとはいえ，ひと月1990円はお高い。見放題作品少ないし。ただアルテムもそうだけど，バルタザールの2期とかほかにない作品がちらほらあるのは悩ましいところ

— mymla (@mymla127) July 10, 2020

U-NEXT、30日間無料トライアルということで会員登録してみたけど、見放題作品って予想以上に少ない（しかも見たい作品も少ない）。そのかわり有料課金（期間限定）作品が多いこと多いこと。Amazonプライムで見たい映画だけ有料で見たらいいじゃんと思った。私的には継続する理由がないので解約かな。。

— 何気に宮下くん (@iine119) December 10, 2018

請求の金額がおかしいと思ったらアカウントを2つ作っていた

U-NEXT、おかしいなぁと思ってたらアカウント二つ作ってて、両方にお金払ってた🙃
しかも一つは知らない人にログインされてたままだしもう、、、🙃

— 🐎ひな🐎 (@moko_onigiri_) January 8, 2022

UCSカードとセゾンで二重に引き落としされてた

U-NEXT、UCSカードとセゾンで二重に引き落としされてた。先月も、その前も多分そうだ。今日問い合わせメール送ったけど、返金されるかな？なんかおかしいなぁと思ってたんだよね。両方ともに記載されてたから😅参ったな。

— ✨⛩️CHIHARU⛩️✨ (@momohime0201) April 21, 2021

有料作品ばかりで辛い

せなさん✨あんにょんですー🤗
どう考えても課金ですよね😭😭😭
U-NEXT、会費高いのに有料だらけなのが辛い😂
きっと1話分のポイントも高そうだし😂
見放題配信を願うばかりですー😇

— mami🎀韓ドラマニアのエステサロンオーナー (@f2_13d) June 15, 2020

月額料金が高すぎる

U-NEXT→アニメタイムズ→Hulu

それぞれ1ヶ月無料お試しでアンパンマンのお世話になってきた。
U-NEXTは高すぎるけどHuluなら検討の余地あるかな…。

— ぬえさん☺︎☺︎（あと5kg） (@nue3104) February 26, 2022

U-NEXTを契約するメリット

U-NEXTを実際に使っている人のレビューでは様々な意見がありましたが、契約するメリットは以下の通りです。

上記内容について次の章で詳しく解説していきます！

1,200円分のポイント付与される！実質989円/月

引用：U-NEXT公式サイト

U-NEXTは新作映画のレンタルや書籍の購入で使えるポイントが毎月1,200円分付与されます！

付与されたポイントをその月に使わなかったとしても約3ヶ月間は貯めておくことが可能なので、休みの日にドラマや映画を一気見したい人にはおすすめのVODサービスです！

小金持ちOL

月額2,189円にかかるU-NEXTですが、ポイントを付与された月に使い切ることで実質989円という安さで豊富なコンテンツを楽しむことができます！

アカウント1つで4人が楽しめる！実質247円/月にすることもできる

U-NEXTのメリット2つ目は、1回契約すると無料で4つのアカウントを作成することができる点です。

なので、「4人家族でU-NEXTを契約するなら1契約で大丈夫」ということ。

家族以外に友達や恋人とシェアしても良いですね！

このことから、4人でU-NEXTを使えば1人あたりの料金が547円という計算になるので、Amazonプライムなみに実質負担額を抑えることが可能！

小金持ちOL

U-NEXTは個人で使うよりも4人で使った方がお得なVODなので、シェアできる人がいる方には本当におすすめできます！

見放題作品31万以上！最新作の追加もVODサービスの中で1番早い

U-NEXTは31万本以上のコンテンツを取り揃えており他社VODと比較しても作品数の数は頭ひとつ抜けています。

動画・書籍の両方が楽しめるのも魅力のひとつ。

また、最新作の映画が追加されるのもU-NEXTは早く、「ユーザーを飽きさせない」工夫が上手です。

動画ジャンルはかなり取り扱いが豊富でカバーしている範囲も広く、アニメジャンルに関しては他社と比べても強いのが特徴です。

動画以外に漫画や雑誌など書籍も楽しめる豊富ラインナップ

U-NEXTは動画以外にも漫画・雑誌など電子書籍の取扱もあるのがメリット。

雑誌は人気主要雑誌が190誌以上読み放題となっており漫画・ラノベ、書籍もポイントを使うことで楽しめます。

書籍ジャンルの取り扱いは以下の通り。

小説やビジネス本もありますが、これらは基本「購入型」なのですが、無料キャンペーンや割引SALEを実施していることもあるので、お得に有料書籍を楽しみたい方はぜひ活用してくださいね！

小金持ちOL

U-NEXTは契約するだけで動画・書籍の両方のサービスを利用できる優秀なサービスということがわかりますね。

4K対応！オフライン再生など機能面も充実

U-NEXTは機能面でも優秀なVODサービスです！

の3つから画質を選択可能です。

高画質配信はフルHD(1080p)対応なのでストレスなく映像コンテンツを楽しめますよ！

小金持ちOL

画質以外にもダウンロード機能がついているので、オフライン再生も可能！

事前に視聴したい作品をDLしておけば、飛行機や新幹線など長期移動の際はかなり便利です！

31日無料トライアルがすごい！今なら600円分のポイントプレゼント実施中

引用：U-NEXT公式サイト

最後に紹介するメリットは、「31日無料トライアル」と今なら「600円分のポイントプレゼント」がある点です。

現在、U-NEXTでは通常の無料トライアル期間にプラスして600円分のポイントをプレゼントするキャンペーンを実施しています！

VODサービスは種類も多く、どこに加入すべき悩んでいる人も多いですが、無料期間が長ければ、「本当に自分にあっているサービスなのか？」を確認できるのでVOD選びで失敗するリスクを軽減できます。

U-NEXTを契約するデメリット

U-NEXTを実際に使っている人のレビューでは様々な意見がありましたが、契約するデメリットは以下の通りです。

上記内容について次の章で詳しく解説していきます！

月額料金は他社と比べると高い

U-NEXTは月額料金が税込2,189円と他社のVODサービスと比べて高いです。

以下は主要VOD(動画配信サービス)の月額料金を比較した表になります。

他社のVOD(動画配信サービス)の月額料金を見てみると、大体500円〜1,000円前後が平均となっています。

これらと比べるとU-NEXTは税込2,189/月なので評判・口コミで多く見られた「高すぎ！」というレビューには納得。

しかし、U-NEXTは他社にはない「豊富なコンテンツの数々」「新作映画の追加速度」など総合的に一番優秀なサービスでもあります。

小金持ちOL

「多くのコンテンツを楽しみたい人」「1つのアカウントで複数人とシェアしたい人」におすすめできるサービスですね！

オリジナル作品の制作は行っていない

ただ、U-NEXTはオリジナル作品のデメリットを差し引いても総合的なサービス力でおすすめできるVODであることに変わりありません。

流行りのオリジナル作品を中心にVODを探している方にとっては不向きなサービスなので注意してください！

小金持ちOL

近年VODが独自で配信するオリジナル作品は通常の映画と比べてもクオリティが高く、話題性の高さから注目が集まっています。

ここに強い魅力を感じる人はオリジナル作品に強い「Netflix」がおすすめですよ！

解約方法が分かりにくい

U-NEXTのデメリットは「解約方法がわかりにくい」という点です。

解約するまでにかかる項目が多く、どこで手続きすればよいのかわかりにくいのが悪評の元になっています。

小金持ちOL

無料トライアルでU-NEXTを試してから契約するか否かを決めたいという方は、事前に解約方法について確認しておくことをおすすめします！

U-NEXTをお得に使うコツと無料トライアルの注意点

U-NEXTというサービスをよりお得に使うためには、以下の注意点を理解しておくことが必要です。

上記内容について次の章で詳しく解説していきます！

無料トライアル期間終了後は自動的に有料プランになる(返金不可)

解約するのを忘れてしまった場合でも、1ヶ月分の料金は必ず支払わなければならず、返金対応も行っておりません。

なので、余計な出費を避けるためにも、契約した月と料金が発生する月をしっかり覚えておく必要があります。

有料作品は基本無料ポイントを使って楽しむ

U-NEXTの31日無料トライアルでは、600円分のポイントが現在プレゼントされるキャンペーンを実施しています。

なので、有料作品はそのプレゼントされるポイントの範囲内で楽しむようにしてください。

600ポイント以上は追加料金が発生するので、覚えておいてください。

本契約になっても、月額料金以上に支払いたくない人は毎月付与される1,200円分のポイントで作品を視聴すればかなりお得にU-NEXTを使うことが可能！

毎月1日が課金日なので「月初」に加入するようにする

また、U-NEXTは毎月1日に課金されるシステムになっているので、月の中旬や月末に加入するより、上旬に契約するのがおすすめです。

逆に20日以降に登録した場合、残り10日前後しか使えないのに正規料金を支払うハメに。

結局U-NEXTは使うべき？人気VODサービス5社と比較

比較項目	U-NEXT	Amazonプライム・ビデオ	Netflix	hulu	dアニメストア
月額料金(税込)	2,189円	通常 600円/月 5,900円/年 Prime Student 300円/月 2,950円/年	ベーシックプラン：990円 スタンダードプラン：1,490円 プレミアムプラン：1,980円	1,026円	440円
無料トライアル期間	31日	通常：30日間 Prime Student：6ヶ月	–	14日間	31日間
作品数	31万本以上	非公開	非公開	10万本以上	5,500本以上
同時視聴可能数	4台	3台	ベーシックプラン：1台 スタンダードプラン：2台 プレミアムプラン：4台	可	４K・HD・SD
ダウンロード機能	可	可	可	可	可
対応画質	4K・フルHD・HD・SD	4K・フルHD・HD・SD	４K・HD・SD	フルHD・HD・SD	HD・SD

U-NEXTと他社VODサービスの内容を比較してみると、月額料金が高い分、あらゆる項目で他社サービスよりも優れていることがよくわかります。

また月額料金の高さがネックになる人は別のVODサービスを選ぶことをおすすめします。

小金持ちOL

しかし、U-NEXTは31日間の無料トライアルがあるので、一度体験してから契約するかどうかを決めても良いですよ！

U-NEXTの登録方法

U-NEXTは有料ばかりではない

U-NEXTは31万以上の作品が視聴できる動画配信サービスですが、「作品数=見放題作品数」ではありません。

SNSやネット上でも「U-NEXTは有料ばかり」という意見がありますが、実際は見放題作品数の方が多いです。

2024年3月の全作品数・見放題作品数・レンタル作品数をジャンル別でまとめたので参考までにチェックしてみてください！

基本的にレンタル作品はほんの一部しかないことがわかります。

どうしても視聴したい作品であれば課金する必要はありますが、毎月1,200円分のポイントが付与されるため、実質無料で視聴が可能です。

U-NEXTで見れる作品のジャンル一覧

U-NEXTで見れる作品のジャンル一覧は以下の通りです。

U-NEXTの評判・口コミ まとめ

U-NEXTを実際に契約した人の評判・口コミをまとめると、以下のような意見が多くありました。

U-NEXTは、他社VODサービスと比べても頭ひとつ抜けたサービスです。

作品数は31万以上とダントツで映像だけでなく、書籍コンテンツも取り揃えているので1つのサービスで多くのコンテンツを楽しむことが可能。

ただ、月額料金は税込2,189円と高めに設定されており、VODの月額料金は平均500円〜1,000円程度なので、ここがネックになる人には不向きなサービスです。

しかし、U-NEXTは、毎月1,200円分のポイントが付与されるので活用すれば実質989円/月、1契約4人まで利用可能なので、フルで使えば、実質247円/月にすることができます！

今なら31日無料体験期間にプラスして600円分のポイントがプレゼントされるので、通常よりお得にお試し期間を体験することが可能！

まずは、この無料トライアルを活用してからU-NEXTに加入するかどうかを決めてください！

ABOUT ME

リトルリッチ編集長

学生時代(2016年)にインターンとして事業会社に参画し、Webマーケティングを学ぶ。卒業後(2018年)はSEOコンサル会社に勤めながら金融系アフィリエイトサイトを運営。2019年12月に個人事業主として独立し、朝日新聞(子会社)や不動産会社が運営する複数のメディアにてアフィリエイト売上500万円を達成。現在は東証プライム上場企業で金融メディアを担当。これまでの経験から読者に転職や副収入の獲得方法、有意義なお金の使い方を伝授するため、当メディア(リトルリッチ)を開設する。

BLOG：https://little-rich.net